Обратная связь

Проблемы в поездке

Вот некоторые общие проблемы, с которыми можно столкнуться в путешествии, и советы, как их решать:

Ваш кошелёк украли

Обратитесь в местную полицию и не забудьте запросить копию составленного протокола. Сообщите о пропавших карточках в свой банк – они могут отправить вам временную карту или предоставить «аварийную» сумму авансом. В качестве альтернативы, кто-то из дома всегда может отправить вам деньги через онлайн-оператора денежных переводов. Важно, чтобы вы представили отчёт в свою страховую компанию как можно скорее. Держите при себе кошелёк-пустышку с несколькими банкнотами в местной валюте. Держите наличные деньги отдельно от карточек. Когда вы покупаете иностранную валюту, сохраните квитанцию, чтобы страховая компания могла узнать, сколько вы потеряли. Перед отпуском обязательно запишите номер телефона вашего банка, по которому можно связаться по поводу потерянной или украденной карты.

Джетлаг

Это очень неприятная проблема, часто возникающая у путешественников. Переведите часы в самолёте в соответствии с часовым поясом страны назначения и избегайте в больших количествах алкоголь, кофеин, жирную и солёную пищу. Если вы прилетаете в дневное время, не ложитесь спать. Делайте всё, что в ваших силах, чтобы не заснуть. Прогулка на солнце также может помочь переустановить наши внутренние часы, ещё помогут физические упражнения, поскольку они стимулируют выброс эндорфинов. Когда мы летим на восток, это пагубнее сказывается на джетлаге, поскольку мы пытаемся заснуть, когда наши тела просыпаются, и возникает ощущение, как-будто вас будят посреди ночи.

Вы опоздали на рейс

В поездке это большая проблема. Постарайтесь быть очень вежливым и извиниться и готовьтесь терпеливо ожидать следующего рейса. Если вы участвуете в программе часто летающих пассажиров, это может помочь. Если вы пропустили стыковочный рейс из-за задержки предыдущего рейса, вы можете даже получить некоторую поблажку. Всегда просите администратора гостиницы разбудить вас по телефону и ставьте запасной будильник, если у вас ранний вылет. Не откладывайте выход на последнюю минуту – вы никогда не знаете, что ждёт вас в пути.

Вы потеряли ваш багаж

Если ваш багаж не появился на ленте, подойдите к стойке авиакомпании, чтобы заявить о его пропаже. Они могут предложить вам пакет с предметами первой необходимости и возьмут ваши контактные данные. Имейте в виду, что чем дольше ваш багаж будет утерян, тем большую компенсацию предоставит авиакомпания. Ваш полис Evasan может обеспечивать покрытие при возникновении данной проблемы, так что проверьте, что об этом говорится в договоре страхования. Имейте в виду, что если вы потеряете свой чемодан уже после того, как покинете зону получения багажа, вам необходимо будет обратиться в полицию. Прикрепите багажную бирку к вашей сумке или приклейте на неё что-нибудь опознавательное. Кроме того, сфотографируйте свой чемодан на тот случай, если вам нужно будет показать его снимок авиакомпании. Храните все ценные вещи в ручной клади и заодно упакуйте в неё сменную одежду.

Вы потеряли свой паспорт

Возможно, самая страшная проблема, которая может возникнуть в поездке. Первое, что вам нужно сделать, – сообщить о случившемся в местную полицию, а затем назначить срочную встречу в посольстве/консульстве вашей страны. Очень пригодится, если у вас будет с собой другой документ, удостоверяющий личность. Полезно иметь копию своего паспорта и фотографии в чемодане или на электронной почте.