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Déclarer un sinistre

Nous sommes navrés si un malheureux événement est arrivé durant votre voyage. Cependant, nous sommes heureux de pouvoir vous assister.

Si un événement couvert par votre police d'assurance est arrivé durant votre voyage, signalez tout simplement le sinistre et fournissez nous tous les documents nécessaires. Nous nous occuperons de votre sinistre rapidement et seront à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions.

Avis important: Les prestations qui n’ont pas été demandées en cours de voyage ou qui n’ont pas été organisées par Evasan ne donnent pas droit à remboursement ni à indemnité compensatoire. C'est la raison pour laquelle nous vous conseillons de nous appeler immédiatement en cas d'urgence!

Vous pouvez déclarer un sinistre de 3 manières.

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1. Téléchargez le "FORMULAIRE D'ANNONCE D'UN SINISTRE"

2. Remplissez-le

3. Signez-le

2

4. Téléchargez le "RAPPORT MEDICAL"

5. Priez votre médecin de le remplir

6. Priez votre médecin de le signer

7. Envoyez les versions signées des deux formulaires à l'adresse suivante:
SOS Evasan S.A
C.P. 5
1267 Vich
Suisse

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En cas d'urgence: +41 22 929 52 52

Soyez préparer à nous fournir les informations suivantes:

- Nom de la personne assurée
- Age de la personne assurée
- Numéro de police Evasan
- NNom de la personne qui appelle
- Contact de la personne qui appelle (téléphone, fax, etc.)
- Lieu

2

Télécharger le document ici (en anglais uniquement), qui devra être rempli par le médecin.

Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante ou par courriel à claims@evasan.com. Mentionnez votre numéro de police, tous les détails importants de ce qu'il vous est arrivé et vos coordonnées (incl. numéro de téléphone), afin que nous puissions vous fournir le meilleur service possible. Nous vous conseillons vivement en cas d'urgence de nous appeler immédiatement au +41 22 929 52 52.

SOS Evasan S.A.
C.P. 5
1267 Vich
Suisse